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Befragung von Mitgliedern und Nichtmitgliedern des Handels- und Dienstleisterverbandes Südtirol hds

 

Sondaggio tra imprese iscritte e non iscritte nell’Unione commercio turismo servizi Alto Adige

Auftraggeber:

Handels- und Dienstleisterverband Südtirol hds

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Committente:

Unione commercio turismo servizi Alto Adige

Projektdauer:

2020-2021

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Durata progetto:

2020-2021

Ausgangslage

Der Handels- und Dienstleisterverband Südtirol hds ist ein Südtiroler Wirtschaftsverband mit rund 5.600 Mitgliedsbetrieben, der vier große Tätigkeitsbereiche organisiert und auf politischer Ebene vertritt: Einzelhandel, Großhandel, Dienstleister, Gastronomie.

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Punto di partenza

L'Unione commercio turismo servizi Alto Adige è un'associazione di categoria altoatesina con circa 5.600 aziende associate che organizza quattro grandi settori di attività e li rappresenta a livello politico: commercio al dettaglio, commercio all'ingrosso, fornitori di servizi, gastronomia.

Ziele

Eine Umfrage unter Mitgliedern und Nicht-Mitgliedern des hds soll der Verbandsspitze Feedback über die Reaktion des hds auf die Coronakrise geben sowie Inputs für die Erstellung des Tätigkeitsprogramms für die kommenden Jahre liefern. Die zentrale Frage lautet „Agiert der Verband richtig und gut?“ Und zwar in den Augen von Mitgliedern und potenziellen Mitgliedern.

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Obiettivi

I risultati del sondaggio tra imprese iscritte e non iscritte nell’Unione commercio turismo servizi Alto Adige sono destinati a fornire un feedback alla direzione dell'Unione sulla sua risposta alla crisi del Corona, così come a dare input per la programmazione delle attività per i prossimi anni. La domanda centrale è: “L'Unione sta agendo bene e nel modo giusto?”. Questo agli occhi delle imprese associate ma anche di possibili nuovi membri.

Methode

Auswahlgrundlage war die Mitgliederdatei des hds und eine Zufallsstichprobe aus dem Handelsregister. Die Umfrage wurde im Zeitraum Jänner bis März 2021 mittels eines standardisierten Fragebogens wir folgt durchgeführt:
  • Anschreiben und Erinnerung per E-Mail mit Einladung, einen Online-Fragebogen auszufüllen.
  • Begleitende Kommunikation über Verbandsmedien.
  • Telefonische Erinnerung einer Stichprobe von Nichtantwortenden.

Die Stichprobe umfasst 995 Mitgliedsunternehmen und 95 Nichtmitglieder.

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Metodo

La base per la selezione delle aziende era la banca dati dei soci e un campione casuale estratto dal registro imprese. L'indagine è stata condotta tra gennaio e marzo 2021 utilizzando un questionario standardizzato come segue:
  • Lettera di presentazione e promemoria via e-mail con invito a completare un questionario online,
  • Comunicazione e motivazione a partecipare attraverso i media dell'associazione,
  • Richiamo telefonico a un campione di non rispondenti.

Il campione comprende 995 aziende associate e 95 non associate.