Mitgliedsmotive und Mitgliedsbindung beim Landesrettungsverein Weißes Kreuz

 

Motivi dell‘adesione come soci e mantenimento dell‘affiliazione all‘Associazione provinciale di soccorso Croce Bianca

Auftraggeber:

Landesrettungsverein Weißes Kreuz

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Committente:

Associazione provinciale di soccorso Croce Bianca

Projektdauer:

2021

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Durata progetto:

2021

Ausgangslage

Der Landesrettungsverein WEISSES KREUZ ist derzeit der mitgliederstärkste Verein in Südtirol. Mitglieder unterstützen den Verein, der in seinen Leistungen stark auf das Volontariat setzt, einmal ideell, Mitglieder profitieren aber auch von einigen benefits, die je nach Art der Mitgliedschaft gestaffelt sind. Damit kann die Motivation für eine Mitgliedschaft auf diesen zwei Ebenen liegen: der Unterstützung der Idee einerseits, den mit der Mitgliedschaft verbundenen Leistungen andererseits, oder natürlich in einer Kombination davon.

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Punto di partenza

L‘Associazione provinciale di soccorso CROCE BIANCA è la più grande associazione della Provincia di Bolzano. L’associazione punta molto sul volontariato ed i suoi soci supportano l‘associazione da un lato idealmente, ma anche beneficiando di alcuni vantaggi, che sono graduati in base al tipo di affiliazione. Pertanto, il motivo dell’adesione può risiedere a questi due livelli: il supporto di un ideale da un lato, i benefici associati all’adesione dall’altro, o naturalmente dalla combinazione di entrambi.

Ziele

Der Landesrettungsverein möchte mit einer Befragung seiner aktuellen Mitglieder besser verstehen, warum jemand Mitglied beim Weißen Kreuz wird bzw. warum jemand seine Mitgliedschaft erneuert oder aber nicht. Dieses bessere Verständnis soll in der Folge dazu dienen, neue Mitglieder noch gezielter anzuwerben bzw. aktuelle Mitglieder länger zu halten.

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Obiettivi

Con un sondaggio tra i suoi soci attuali, l’Associazione provinciale di soccorso vuole capire meglio quali sono i motivi dell’affiliazione alla Croce Bianca e perché i soci rinnovano o meno la loro adesione. Queste informazioni dovrebbero poi essere utilizzate per reclutare nuovi soci in modo ancora più mirato e per fidelizzare più a lungo i soci attuali.

Methode

Als Ergänzung zur Mitgliederbefragung sollen auch frühere Mitglieder befragt werden, um zu verstehen, warum sie die Mitgliedschaft nicht erneuert haben. Aufgrund der guten Datenlage zur Grundgesamtheit bezüglich E-Mailadressen und Telefonnummern wurde die Datensammlung über einen Onlinefragebogen abgewickelt, der aufgrund seiner Programmierung auch am Smartphone gut ausgefüllt werden kann.

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Metodo

A complemento dell’indagine sui soci, sono stati intervistati anche ex-soci per capire i motivi del non rinnovo della loro iscrizione.
Data la buona qualità della banca dati sull’universo di riferimento in termini di indirizzi e-mail e di numeri di telefono, la raccolta dei dati è stata gestita tramite un questionario online che, grazie alla sua programmazione, può essere facilmente compilato anche su uno smartphone.

Team

Helmuth Pörnbacher

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Team

Helmuth Pörnbacher