Ergänzungsvorsorge der Region Trentino-Südtirol

Eine Untersuchung zur Kundenzufriedenheit und zu den Auswirkungen der Maßnahmen

Seit 10 Jahren setzt die Autonome Provinz Bozen-Südtirol ein Paket zur ergänzenden Sozialfürsorge um, das von der Region Trentino-Südtirol finanziert wird. Aus diesem Anlass möchte das zuständige Amt in einer umfassenden Dokumentation Bilanz ziehen. Ein Element dieser Bilanz soll die Befragung einer repräsentativen Stichprobe von Begünstigten der wichtigsten Maßnahmen sein, und zwar im Hinblick auf ihre Erfahrungen mit der Verwaltung, die subjektiv verspürten Auswirkungen der Maßnahmen selbst sowie den Wünschen und Erwartungen für die Zukunft.

Methodisch beruht die Studie auf einer telefonischen Repräsentativbefragung von Begünstigten, die im Jahr 2003 eine der genannten Leistungen bezogen haben bzw. Versicherungsbeiträge für die spätere Inanspruchnahme eingezahlt haben.