Indagine sulla soddisfazione di utenti e personale nell'assistenza alla prima infanzia

Committente: Provincia Autonoma di Bolzano
Ripartizione Servizio sociale

Periodo: 2004

La Ripartizione Politiche sociali della Provincia Autonoma di Bolzano si impegna da tempo nel potenziare i servizi alla prima infanzia. La sua ultima iniziativa Ŕ un'indagine volta a valutare la soddisfazione dei genitori dei bambini frequentanti tali servizi nonchŔ del personale che vi opera. Oggetto dell'indagine sono le tre seguenti strutture:
  • asili nido pubblici
  • piccole strutture private e
  • il servizio TagesmŘtter.

Quale strumento di rilevazione sono stati impiegati dei questionari standardizzati autocompilabili e bilingui che sono stati distribuiti sia ai genitori sia al personale. ╚ assicurata l'anonimitÓ per entrambi i casi.

Il responsbile del progetto da apollis Ŕ Hermann Atz, dal committente Luca Critelli.

Al progetto collaborano: per apollis Elena Vanzo, Sabine Walln÷fer e Helmuth P÷rnbacher, per il committente Barbara Bisson.