Indagine sulla soddisfazione di utenti e personale nell'assistenza alla prima infanzia

La Ripartizione Politiche sociali della Provincia Autonoma di Bolzano si impegna da tempo nel potenziare i servizi alla prima infanzia. La sua ultima iniziativa è un'indagine volta a valutare la soddisfazione dei genitori dei bambini frequentanti tali servizi nonchè del personale che vi opera. Oggetto dell'indagine sono le tre seguenti strutture:

• asili nido pubblici
• piccole strutture private e
• il servizio Tagesmütter.

Quale strumento di rilevazione sono stati impiegati dei questionari standardizzati autocompilabili e bilingui che sono stati distribuiti sia ai genitori sia al personale. È assicurata l'anonimità per entrambi i casi.

Il responsbile del progetto da apollis è Hermann Atz, dal committente Luca Critelli.

Al progetto collaborano: per apollis Elena Vanzo, Sabine Wallnöfer e Helmuth Pörnbacher, per il committente Barbara Bisson.