Untersuchung zur Wahrnehmung der Qualität des Gesundheitswesens in Südtirol

 

Studio sulla percezione della qualità del sistema sanitario in Alto Adige

Auftraggeber:

Südtiroler Sanitätsbetrieb

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Committente:

Azienda Sanitaria dell'Alto Adige

Projektdauer:

2019

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Durata progetto:

2019

Ausgangslage

Das Gesundheitswesen in Südtirol ist von großer gesellschaftlicher Bedeutung und oftmals Inhalt öffentlicher Debatten.

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Il contesto

Il sistema sanitario in Alto Adige è di grande importanza sociale e spesso oggetto di dibattito pubblico.

Ziele

Ziel der Studie ist es, zu erfassen, wie die Qualität des Gesundheitssystems in der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. Dabei sind auch mögliche Unterschiede zwischen verschiedenen Personengruppen von Interesse. Die gewonnen Erkenntnisse sollen als Grundlage für eine verbesserte Strategieführung dienen.

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Obiettivi

L'obiettivo dello studio è quello di registrare come la qualità del sistema sanitario è percepita dal pubblico. Sono interessanti anche le possibili differenze tra i diversi gruppi di persone. Le conoscenze acquisite dovrebbero servire come base per una migliore gestione della strategia.

Methode

Das Gesamtprojekt stützt sich methodisch auf mehrere Säulen. Zunächst werden im Rahmen einer Vorstudie Literatur, Medienberichte und Sekundärdaten gesichtet und analysiert. Darauf aufbauend folgen zwei empirische Module. Zum einen werden mehrere Fokusgruppen mit Beschäftigten des Gesundheitswesens, Patienten/innen und Nicht-Patienten/tinnen durchgeführt. Zum anderen erfolgt eine repräsentative Bevölkerungsumfrage. Dabei wird auf ein Mixed-Method-Design aus Online- und telefonischer Befragung zurückgegriffen.

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Metodologia

Il progetto è costituito metodicamente da parecchi moduli. In primo luogo, la letteratura, i rapporti dei media e i dati secondari saranno esaminati e analizzati nel quadro di uno studio preliminare. Seguono due moduli empirici. Da una parte, saranno condotti diversi focus group con dipendenti del sistema sanitario, pazienti e non pazienti. Dall'altra parte, sarà condotta un'indagine rappresentativa della popolazione. Per questo verrà utilizzato un disegno di ricerca mixed-mode con indagine online e telefonica.

Team

Projektleitung: Helmuth Pörnbacher
Forschungsteam: Markus Dörflinger

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Team

Coordinatore progetto: Helmuth Pörnbacher
Team di ricerca: Markus Dörflinger